CITTADINANZATTIVA SARDEGNA
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Tutela

Il Tribunale per i Diritti del Malato (TDM) è un’iniziativa di Cittadinanzattiva, nata nel 1980  per tutelare e promuovere i diritti dei cittadini nell’ambito dei servizi sanitari, per  assisterli e contribuire ad una più umana ed efficace relazione con il Servizio Sanitario Nazionale.

Attività: raccolta di informazioni e richieste, consulenza e aiuto al cittadino, collaborazione con altre organizzazioni e incontri con le Istituzioni pubbliche e private per il miglioramento della qualità del Servizio Sanitario.

Il Tribunale per i diritti del malato (TDM) opera mediante:

  • circa 300 sezioni, presenti su tutto il territorio nazionale, attive negli ospedali e nei servizi territoriali;
  • una struttura centrale, che coordina le attività della rete e promuove le iniziative nazionali;
  • gruppi tematici, a livello nazionale, regionale e locale, collegati a specifici programmi;
  • coordinamenti regionali, di supporto alle reti locali e per la promozione di politiche regionali di tutela dei diritti in ambito sanitario;

L’attività del TDM è finalizzata a sostenere i cittadini nelle situazioni di sofferenza e di ingiustizia. Pur non escludendo la protesta pubblica e il ricorso all’autorità giudiziaria, privilegia l’esercizio della propria capacità di analizzare e interpretare le situazioni, mobilitare le coscienze, superare gli ostacoli istituzionali e conseguire, nel più breve tempo possibile, cambiamenti concreti che consentano il pieno soddisfacimento dei diritti violati.

Nel quadro del proprio obiettivo generale — contribuire al miglioramento della qualità e all’umanizzazione dei servizi sanitari — il TDM individua come compiti fondamentali:

  • garantire che ovunque un cittadino, in stato di necessità possa trovare strumenti e opportunità per ottenere  la tutela e la protezione dei suoi diritti;
  • promuovere la partecipazione civica, affinché i cittadini stessi siano protagonisti delle azioni di tutela in ambito sanitario, sia mediante l’accoglienza nelle attività del TDM, sia mediante l’apertura di spazi di attivismo civico nell’organizzazione sanitaria. 

Gli operatori della Rete del Tribunale per i Diritti del Malato sono disponibili telefonicamente:

  • Lunedì e venerdì dalle 10:00 alle 12:00
  • Giovedì dalle 15:00 alle 17.00

Si riceve SOLO per appuntamento previa richiesta via mail.

Mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Modalità di invio delle richieste via e-mail
Si invitano gli utenti a utilizzare la posta elettronica esclusivamente per richiedere un appuntamento telefonico, specificandolo chiaramente nell’oggetto del messaggio.
 
Nel testo della mail è necessario indicare solo le seguenti informazioni:
  • nome e cognome
  • recapito telefonico
  • comune di residenza
Non devono essere inserite informazioni aggiuntive.
 
Tutte le e-mail contenenti dati sanitari, propri o di terzi, o dettagli relativi allo stato di salute verranno automaticamente cancellate e non saranno prese in considerazione.
A seguito della richiesta, il segnalante sarà contattato telefonicamente al numero fornito, al fine di valutare la segnalazione.

AVVISO FORMALE – DIVIETO ASSOLUTO DI INVIO DI DOCUMENTAZIONE SANITARIA A MEZZO E-MAIL ORDINARIA O PEC

È fatto espresso, tassativo e inderogabile divieto agli utenti di trasmettere, mediante gli indirizzi di posta elettronica ordinaria o di posta elettronica certificata (PEC) riferibili a Cittadinanzattiva Sardegna/Tribunale dei Diritti del Malato, documentazione contenente dati sanitari o, comunque, dati personali appartenenti alle categorie particolari di cui all’art. 9 del Regolamento (UE) 2016/679.

I suddetti indirizzi non costituiscono canali autorizzati, idonei o abilitati alla ricezione, gestione, trattamento, conservazione o archiviazione di dati sanitari.

L’eventuale trasmissione di documentazione sanitaria attraverso tali canali avverrà in totale assenza di autorizzazione e in violazione del presente avviso.

In tale ipotesi:

il mittente si assume integralmente ogni responsabilità civile, penale e amministrativa derivante dall’invio non consentito di dati personali e dati appartenenti a categorie particolari;

Cittadinanzattiva Sardegna/Tribunale dei Diritti del Malato declina espressamente e sin d’ora ogni e qualsivoglia responsabilità connessa, diretta o indiretta, al trattamento non autorizzato, alla perdita, alla diffusione o all’eventuale accesso non consentito ai dati trasmessi;

il mittente si impegna a manlevare e tenere indenne Cittadinanzattiva Sardegna/Tribunale dei Diritti del Malato da qualsiasi pretesa, danno, sanzione, costo o onere, anche legale, che dovesse derivare dall’invio effettuato in violazione del presente divieto.

Le comunicazioni contenenti documentazione sanitaria eventualmente ricevute tramite posta elettronica ordinaria o PEC saranno eliminate senza ritardo, senza apertura, senza protocollazione, senza conservazione e senza alcuna presa in carico. La trasmissione di documentazione sanitaria potrà avvenire esclusivamente mediante i canali ufficiali appositamente istituiti e formalmente comunicati da Cittadinanzattiva Sardegna/Tribunale dei Diritti del Malato per tale specifica finalità.


Si ricorda che al fine di poter fornire un adeguato servizio è necessario che il cittadino al momento dell’appuntamento sia in possesso di:

  • Carta d’identità elettronica (CIE) - nel caso in cui il cittadino non l’avesse ancora attivata potrà essere aiutato a farlo in sede, previo possesso dei relativi codici/PIN consegnati all’utente all’atto del rilascio
  • Tessera Sanitaria
  • Indirizzo mail e mail PEC
  • SPID - nel caso in cui il cittadino non ne fosse in possesso potrà essere aiutato ad ottenerlo in sede, previo possesso della CIE (Carta d’identità elettronica) e dei relativi codici/PIN consegnati all’utente all’atto del rilascio 

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